Politique de confidentialité
Maison Caractère attache une grande importance à vos données. Cette page explique, simplement, ce que nous collectons et pourquoi.
Responsable du traitement
Léa Monnétreau EI (Maison Caractère), Les Jardins des Chartrons, 108 B cours Saint-Louis, 33300 Bordeaux. Contact : contact@maisoncaractere.fr.
Données collectées
Via le formulaire de contact : prénom, nom, téléphone, adresse e-mail, objet et contenu de votre message. Nous ne collectons que ce que vous choisissez de nous transmettre.
Pourquoi nous les utilisons
Uniquement pour vous recontacter et répondre à votre demande concernant la gestion de votre logement. Cette utilisation repose sur votre demande (mesures précontractuelles). Vos données ne sont jamais vendues ni utilisées à des fins publicitaires.
Durée de conservation
Vos données sont conservées 3 ans à compter de notre dernier échange, puis supprimées, sauf si une relation contractuelle s'engage entre nous.
Destinataires
Vos données sont destinées à Léa Monnétreau uniquement. Pour acheminer les messages du formulaire et héberger le site, nous faisons appel à deux prestataires techniques : Web3Forms (transmission du formulaire par e-mail) et Vercel Inc. (hébergement). Ces prestataires peuvent traiter des données hors de l'Union européenne, avec les garanties prévues par le RGPD (clauses contractuelles types).
Cookies et mesure d'audience
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Vos droits
Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, d'opposition, de limitation et de portabilité de vos données. Pour les exercer, écrivez à contact@maisoncaractere.fr. Nous vous répondons dans un délai d'un mois.
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL (cnil.fr).
Dernière mise à jour : octobre 2026.